平安保险维权客服人情味满满

时间：2022-09-13 13:33 来源：未知 [编辑：乐小编]

A- A+

我要分享

人生路上难免遇到坎坷和崎岖，保险就是在适当的时候成为家庭的稳定器。保险不能改变你的生活，却能在风险来临时让你的生活不被改变。

但总有一些人，以牟利为目的，常通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息。多以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额手续费。致使消费者的保险权益和财产安全受到严重威胁。更有部分“代理退保”机构会利用其掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金。这时大家一定要第一时间联系平安人寿维权客服，获取帮助。

不正当维权面临三大风险

一、消费者退保后，会处于无保险保障的境地，一旦发生保险事故，将面临巨大的经济损失。同时，消费者如果再次投保将面临保费增加、重新计算等待期等，甚至可能面临拒保的风险。

二、代理维权的团伙一般会索要消费者的身份证、银行卡等个人信息，有些团伙会将消费者个人信息恶意使用在第三方贷款等业务上。到时候可能不仅没成功退保，还平白无故多了一身债务。

三、如果个人征信系统留有逾期等不良记录，形成信用污点，不仅影响消费者再次购买保险，还会对后续申请银行贷款、买房等将造成巨大的负面影响。

平安丰富宣传形式，多渠道发声

在消费者教育宣传方面，平安人寿结合当前的各种骗局话术，持续开展一系列消费者权益保护教育宣传活动，通过线上宣教与线下宣教双结合、传统服务和智能服务双在线的形式，积极开展消费者权益保护教育宣传活动。此外，平安还通过主流媒体等平台积极传播客户维权、反诈骗的优秀案例，帮助消费者合理、正确维权。

平安保险维权客服，维权也维爱

如发现自身合法权益受到不法行为侵害或想要维权等，消费者都可以第一时间联系平安保险官方维权客服，主张民事权益。同时还要拒绝非法代理维权行为，警惕参与非法“代理维权”可能面临的法律风险，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的投诉举报。

在每天的服务中，许多平安人寿的维权客服会发自内心地有自豪感，因为他们用真心服务打动了客户，在留住客户的同时，又保障了一个家庭。让千万客户拥有保障，让平安为其保驾护航。

多年来，平安始终倡导“为客户寻找理赔的理由”的理赔理念，在为客户带来“简单便捷、友善安心”的理赔服务体验的同时打消消费者对保险的顾虑，这是守护，也是陪伴。